لطفا جهت دریافت کد فعالسازی در منوی فعالسازی تلفن همراه کلیک کرده و اطلاعات خریدار را ثبت نمایید و رمز موقت درج شده بر روی کارت گارانتی را وارد نمایید. بعد از دریافت و وارد نمودن کد احراز هویت، کد فعالسازی برای شما پیامک میگردد.
سپس با وارد نمودن کد فعالسازی در سامانه همتا، دستگاه شما رجیستر می گردد
خریدار باید هنگام خرید از سلامت ظاهری دستگاه اطمینان حاصل نماید، بدلیل اینکه خرید کالا از فروشنده به معنای تحویل کالای سالم می باشد.
*دستگاه هایی که در زمان گارانتی تعمیر یا تعویض می شوند تا پایان مدت زمان اولیه شامل گارانتی می شود.
*تعمیرات انجام شده و قطعات تعویض شده برای گوشی های غیر گارانتی دارای 6 ماه ضمانت در مورد همان عیب و همان قطعه می باشد.
*هزینه های ارسال و دریافت دستگاه جهت خدمات پس از فروش به عهده مشتری می باشد.
*در صورتیکه برای دستگاه پذیرش شده در واحد خدمات پس از فروش این شرکت مشکلی در زمینه اطلاعات شخصی مشتری بوجود آید این شرکت هیچ گونه مسئولیتی نسبت به حفظ و نگهداری آن نداشته و مشتری وظیفه دارد از اطلاعات شخصی خود نسخه پشتیبان تهیه نماید.
متنی مرتبط با موضوع تعویض دستگاه چنانچه تلفن همراه از ابتدا که راه اندازی می شود دارای ایراد سخت افزاری ناشی از تولید باشد، مشتری موظف است ظرف 7 روز از تاریخ فاکتور و یا فعالسازی دستگاه هر کدام که به تشخیص کارشناس فنی شرکت تایید گردد و دستگاه را به مرکز خدمات ارائه نماید. مشروط به تایید کارشناس فنی و مدیر خدمات مشتریان و طبق سایر ضوابط گارانتی دستگاه وی تعویض خواهد شد. * در صورتیکه دستگاه مشمول گارانتی تعویض در شرکت موجود نباشد، مدل مشابه با اختلاف قیمت روز تحویل مشتری می گردد.
آسا همراه الماس بهترین ارائه دهنده خدمات پس از فروش تلفن همراه در میهن پهنـاور ما ایران است. شرکت آسا همراه با تشکلیل تیم خدمات پس از فروش توانسته بهترین شرایط را برای مشتریان عزیز فراهم سازد.
بر آن هستیم که در سالهای آینده نیز بتوانیم با حفظ کیفیت، تعهد و اخلاق درصد قابل توجهی از بازار تجهیزات الکترونیکی و محصولات با تکنولوژی روز دنیا مرتبط با موبایل را در سطح ایران در اختیار مشتریان گرامی قرار داده و بر آن هستیم با ارائه خدمات گارانتی و همچنین وارانتی محصولات با خیالی آسوده خریداری و از خدمات این مجموعه بهره مند شوید.
